“巴东县信陵镇环城路一处雨水井盖破损两块……”下午3点，恩施州巴东县智慧城管运行监测中心接到情况上报，经系统智能识别，具体情况转派至巴东县城市管理执法局，历经1个半小时，井盖破损及时修复，由工作人员核实现场反馈照片，完成处置。

湖北省恩施州巴东县智慧城管运行监测系统

近日，湖北省恩施州巴东县“5G智慧城管”平台正式上线运营。“5G智慧城管”系统是由湖北移动助力巴东智慧城市建设落地的首个平台，依托新一代信息技术，整合城市事件、环卫监管及渣土监管等信息数据，通过运行监测平台，能够及时发现问题、联动协调快速处置，有效提升巴东城市运行治理的科学化、精细化和智能化水平，推动“5G+智慧城市”落地。

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湖北省恩施州巴东县智慧城管运行监测系统

据了解，为满足“一屏观全域”全面感知巴东城市运行管理状态，湖北移动充分发挥5G、物联网、人工智能等技术优势，搭建“5G智慧城管”平台“城市眼”系统，融合移动智能信息采集车、视频智能分析及监督员上报等多种信息收集渠道。

湖北移动技术人员在巴东县城区进行“智慧城管”设备维护

移动智能信息采集车穿梭在巴东县大街小巷，配备了自主研发算法的城市管理问题智能采集摄像头，在巡查的过程中会发现问题并自动上报至智慧城管平台；再由平台工作人员进行审核立案，派遣至相关单位及时处置、反馈，让执法事件可查询、可反馈、可追溯，实现采集信息化、监管可视化、处置智能化。

湖北移动网络技术人员在巴东县进行“智慧城管”设备维护

“5G智慧城管”平台能实时更新城区环卫设施设备、环卫作业进程等信息，包括公厕概况、今日运行情况及实时预警跟踪反馈。基于智慧环卫平台，能充分掌握环卫人员、垃圾中转站、垃圾压缩站等环卫资源分布，有效提高环卫资源的精细化管理水平。

“截至目前，智慧城管平台共受理案件151条，结案率94.48%，通过运行监管平台，能够实时掌握辖区内公厕、桥梁、环卫车辆等设施的状态，便于我们尽早发现，及时处理异常情况，大大提高了我们管理执法效率。”恩施州巴东县城市管理执法局副局长肖鹏介绍。

近年来，湖北移动陆续在襄阳、孝感、恩施等地落地一批智慧城市标杆，下一步将持续推进“5G+智慧城市”建设，探索5G智慧城管、5G智慧交通等创新应用，助力城市运行管理更高效、市民生活更美好。